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홈쇼핑 채널전략 - 내용 맛보기

네모브랜즈 2021.06.11 08:10 조회 350


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책 내용 맛보기로 홈쇼핑 전략을 만나보자!!



p47 - 홈쇼핑은 신유통 채널로 그 역사가 길지 않고, 매일매일 변화무쌍한 곳이라 1년만 업계를 떠나 있어도 모든 것이 새롭게 느껴질 정도로 실시간으로 변화가 큰 곳이다. 또 한 회 방송만으로도 상품의 운명이 예견되는 곳이라 홈쇼핑, 고객, 협력업체별로 입장이나 관점이 당연히 다를 수밖에 없고, 성공과 실패에 대한 변수도 셀 수 없을 만큼 많다.

p72 - 상품을 분석하는 능력은 MD가 갖춰야 할 가장 기본적인 역량이다. 상품을 보면 그 상품 특장점을 끄집어내고, 콘셉트를 도출해 낼 수 있어야 한다. 그리고 고객들에게 소구할 상품 포인트와 USP(Unique Selling Proposition) 즉, 독창적인 판매법을 만들어 낼 수 있어야 한다.

p126 - 상품 론칭 상담을 할 때 가장 많이 받는 질문이 ‘홈쇼핑에서 제일 좋은 판매 시간대가 언제인가’다. 홈쇼핑에서 가장 중요한 지표 중 하나가 ‘시간대별 가중치’다. 방송 편성, 상품 운영, 매출, 수수료 등이 시간대별 가중치에 따라 달라지기 때문이다.
요일과 시간대에 따라서도 가치가 달라진다. 가치가 높은 시간대는 공중파 프로그램 사이에 광고가 나오는 시간으로, 해당 시간대는 고객 유입률이 증가해 예상 매출을 높게 잡는다.

p142 - 홈쇼핑 고객은 ‘시중 동일 상품’이라는 멘트를 좋아한다. 오프라인 채널에서 이미 판매되고 있는 상품에 대한 신뢰가 있어서 ‘시중에서 판매하는 제품을 홈쇼핑을 통해 가장 좋은 조건으로 살 수 있다’고 생각하며 상품을 주문한다. 따라서 해당 채널의 인기상품을 찾아 판매하거나 그 상품을 홈쇼핑에 맞는 합리적인 가격과 구성으로 콘셉트를 변경해 개발하면 승산이 높다.

p155 - TV홈쇼핑은 마케팅 믹스 전략에서 활용할 수 있는 가장 효과적이고 효율적인 미디어 포맷이다. 진행 과정이 눈에 보여 잘 설명할 수 있고, 결과 측정도 가능할 뿐 아니라 고객의 반응까지 실시간으로 확인되기 때문이다. 홈쇼핑 채널의 마케팅은 일반적인 4P(상품, 가격, 유통, 프로모션) 믹스보다 한 차원 더 높은 전략이 필요하다. ---본문 중에서